返金ポリシー
返品・返金ポリシー
商品到着後7日以内に、対象となる返品申請を受け付けます。
各商品は少量生産のため、強行法規に基づく消費者の権利を除き、商品に不良や破損がある場合、または誤った商品・デザイン・色が届いた場合に返品を受け付けます。それ以外のお客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。
返品条件
返品商品は未着用・未使用で、元のタグが付いた状態かつ元の包装に入っている必要があります。購入証明が必要です。
返品のお手続き
商品到着後7日以内に、注文番号と問題箇所が分かる写真を添えて info@taktshop.com までご連絡ください。返品が承認された場合、返送方法と適切な返送先をご案内します。事前承認なく返送された商品は受け付けられない場合があります。
破損・誤配送
商品到着時に内容をご確認ください。不良、破損、誤配送がある場合は、速やかにご連絡ください。
返品対象外の商品
セール商品およびギフトカードは、適用法令により別段の定めがある場合を除き、原則として返品対象外です。
欧州連合(EU)のお客様
適用される場合、EU域内へ配送される商品を購入したお客様には、法定の14日間の撤回権が認められることがあります。本ポリシーは、お住まいの国または地域で適用される強行法規上の消費者の権利を制限するものではありません。
返金
承認済みの返品商品を受領・検品後、返金の承認結果をご連絡します。承認された返金は通常10営業日以内に元のお支払い方法へ返金されます。銀行またはカード会社での処理に追加の時間がかかる場合があります。承認後15営業日を超えても返金が反映されない場合は、info@taktshop.com までご連絡ください。
関税・輸入関連費用
対象地域は同じ米ドル価格です。通常配送・関税・輸入税・VAT・GSTは表示価格に含まれ、決済時や受取時に追加料金はかかりません。