退款政策

退货与退款说明

我们接受在收货后7天内提出的退货申请。

由于每件商品均为小批量制作,我们仅接受商品存在瑕疵、损坏,或收到的款式、颜色与订单不符的退货。我们不接受因改变主意而退货。

符合退货条件的商品必须未经穿戴、未经使用,保留吊牌及原包装,并提供购买凭证。

如何申请退货
请在收货后7天内联系 hello@taktshop.com,提供订单编号和问题照片。退货申请获批后,我们会提供操作说明和退货地址。未经事先申请而直接寄回的商品将不予接受。

损坏与问题
请在收货时检查订单,如有瑕疵、损坏或错发,请立即联系我们,以便我们妥善处理。

不可退货的商品
促销商品和礼品卡不可退货。

换货
最快的方式是退回原商品,并在退货申请获批后重新下单。

欧盟——14天冷静期
如果订单配送至欧盟境内,您可在14天内以任何理由取消或退货,无需说明理由。商品必须未经穿戴、未经使用,保留吊牌及原包装,并附购买凭证。

退款
收到并检查退货后,我们会告知退款是否获批。如获批准,退款将在10个工作日内退回原支付方式。银行或发卡机构可能需要额外时间入账。如果批准后超过15个工作日仍未到账,请联系 hello@taktshop.com。

已代您缴纳的关税和进口税不予退还。